品質管理の基本
・品質管理のキーワード QCDMSEとは？
・「品質」とは結局何なのか？品質を構成する9つの要素と3つの見方を解説
・品質における「データ」の分類、数値データや言語データなどを解説
QC7つ道具
・ パレート図とは？ 問題を構成する重大要因を洗い出し、優先順位をつける
・ チェックシートとは？ データの集計、整理を素早く行うシンプルな記録方法
解析
・FTA(故障の木解析)とは？機器の故障など事象をトップダウンで分析する解析法
測定・検査を学ぶ
・日本の測定器メーカー
・測定とは？ 部品や製品の品質を測り、合否を判定する重要な役割を担う
・検査の種類とは？受入検査・出荷検査、全数検査・抜取検査などの分類について解説